Booking Service

Berapa jam minimal saya harus melakukan Booking Service jika saya ingin servis di hari yang sama?

Anda dapat melakukan booking service paling lambat 1 jam sebelumnya jika ingin melakukan service di hari yang sama.

Saya tidak bisa menemukan 1 bengkel pun di sekitar lokasi saya?

Pastikan beberapa hal berikut ini :

  1. Pastikan handphone Anda sudah terhubung ke internet
  2. Pastikan GPS pada handphone Anda sudah aktif
  3. Jika Anda mengetahui nama bengkelnya, lakukan pencarian melalui search bar di bagian atas halaman Home

Sebagai catatan bahwa ada kemungkinan di sekitar lokasi Anda belum ada Mitra bengkel, infokan kepada kami sehingga kami dapat memperluas dan menambahkan Mitra Bengkel baru di lokasi Anda. Jika masih ada kendala silahkan hubungi kami di 0817 444 888 atau email di info@otomoto.id Mohon sertakan detil selengkap mungkin mengenai kendala Anda termasuk screenshot masalahnya agar tim kami dapat membantu secepatnya.

Jenis servis yang saya inginkan tidak tersedia, Apa yang terjadi?

Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan terhadap Anda termasuk jenis servis yang dapat diberikan. Jika jenis servis yang Anda inginkan tidak tersedia, mohon hubungi kami melalui email di info@otomoto.id

Saya tidak bisa datang pada hari H Booking Service, apa yang harus saya lakukan ?

Anda dapat menjadwalkan ulang waktu Booking service ke hari lain sesuai keinginan Anda

Price Engine

Apa yang dimaksud dengan Price Engine?

Price Engine memprakirakan harga kendaraan berdasarkan data kendaraan yang didaftarkan oleh pengguna ke dalam aplikasi OTOMOTO. Rentang estimasi harga kendaraan yang ditampilkan pada fitur Price Engine adalah rentang prakiraan fluktuasi harga pasar secara umum. Price Engine ini hanya sebagai sarana informasi awal terkait nilai harga kendaraan dan tidak menggambarkan nilai harga kendaraan berdasarkan kondisi fisik kendaraan.

Bagaimana OTOMOTO memprakirakan harga kendaraan saya?

Estimasi/ prakiraan harga dilakukan berdasarkan data merek, tipe, kilometer pemakaian, dan tahun kendaraan serta fluktuasi harga kendaraan di pasaran saat ini.

Apakah semua jenis kendaraan bisa di estimasi harganya di aplikasi OTOMOTO?

Saat ini Price Engine dapat digunakan untuk merek Honda, dan juga beberapa jenis motor merek Suzuki, Yamaha dan Kawasaki dengan usia kendaraan maksimal 10 tahun.

Smart Inspection

Berapa lama waktu pengerjaan inspeksi oleh pihak Bengkel?

Kurang lebih 15-30 menit.

Mengapa saya masih harus melakukan inspeksi kendaraan sedangkan saya sudah mengetahui estimasi harga motor saya dari fitur Price Engine?

  • Harga yang muncul di Price Engine adalah prakiraan umum tanpa melihat fisik kendaraan
  • Dengan dilakukannya inspeksi, prakiraan harga yang muncul lebih akurat (berupa rentang harga) sudah sesuai kondisi fisik kendaraan aktual dan juga surat-surat resmi kendaraan.

Siapa yang menginspeksi motor saya?

Inspeksi dilakukan oleh ahli mekanik Mitra Bengkel OTOMOTO yang telah tersertifikasi dengan menyelesaikan training mekanik minimal level II, sesuai standar yang dikeluarkan ATPM (Agen Tunggal Pemegang Merek).

Loan

Apa itu Loan ?

OTOMOTO menjalin kerjasama dengan Mitra Leasing (perusahaan pembiayaan) terkemuka yang menyediakan pinjaman untuk pembiayaan motor Anda ataupun untuk memenuhi kebutuhan finansial lainnya bagi para pemotor.

Apa saja perusahaan Leasing yang sudah bekerjasama dengan OTOMOTO? dan cabang mana saja?

Saat ini OTOMOTO baru bekerjasama dengan Adira Finance cabang Tebet, Jakarta, dan Alam Sutera – Tangerang

Siapa yang bisa mengajukan Loan melalui OTOMOTO?

  • Pengajuan ini terbuka untuk umum tetapi harus registrasi dahulu
  • BPKB kendaraan atas nama Pemohon langsung
  • BPKB asli dimiliki dan berada di tangan Pemohon
  • Kondisi kendaraan sudah lunas
  • Pemohon berusia minimal 21 tahun (didukung dengan KTP)

Apakah pengajuan Loan saya pasti disetujui?

Pihak OTOMOTO tidak memiliki wewenang untuk memutuskan disetujui atau tidaknya pengajuan pinjaman. Hal tersebut adalah keputusan dari pihak Mitra Leasing karena kami hanya membantu proses pengajuan Anda.

Apakah sudah pasti nominal pinjaman yang saya terima sama dengan nilai prakiraan Inspeksi Kendaraan?

Semua berdasarkan analisa kredit dan wewenang langsung dari pihak Mitra Leasing

Ada Pertanyaan?

Kami siap membantu anda