Syarat & Ketentuan

Ketentuan Penggunaan Aplikasi

Dengan mengunduh, memasang, dan/atau menggunakan Aplikasi OTOMOTO (“Aplikasi”), Anda setuju bahwa Anda telah membaca, memahami dan menerima dan menyetujui Ketentuan Penggunaan ini (“Ketentuan Penggunaan”). Ketentuan Penggunaan ini merupakan suatu perjanjian sah antara Anda dan PT Adi Mitra Sentosa dan Layanan dan Aplikasi (sebagaimana didefinisikan di bawah ini) berlaku pada kunjungan dan penggunaan Anda pada situs web kami di www.otomoto.id (“Situs Web”)

Silahkan membatalkan akun Anda (jika Anda telah mendaftar untuk Aplikasi) dan secara permanen menghapus aplikasi dari perangkat Anda jika Anda tidak setuju atau tidak ingin masuk ke dalam Ketentuan Penggunaan.

MOHON Anda MEMERIKSA KETENTUAN PENGGUNAAN DAN KEBIJAKAN PRIVASI KAMI DENGAN SEKSAMA SEBELUM MENGUNDUH APLIKASI ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN KAMI UNTUK PERTAMA KALI.

  1. Hal-hal Umum
    1. PT Adi Mitra Sentosa adalah suatu perseroan yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia (“kami” atau “milik kami”).
    2. Aplikasi ini merupakan aplikasi perangkat lunak yang berfungsi sebagai sarana untuk mencari penyedia layanan di bidang otomotif (“Penyedia(-penyedia) Layanan”) dengan pengguna aplikasi yang tertarik untuk menggunakan layanan yang disediakan. Layanan yang disediakan oleh Penyedia Layanan dapat Anda lihat selengkapnya pada Aplikasi OTOMOTO.
    3. Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk mengirimkan permintaan untuk suatu Layanan. Ketika permintaan layanan Anda terkonfirmasi maka detil Informasi Pribadi dan informasi kendaraan Anda  akan terkirim dan Aplikasi akan memberikan informasi sesuai permintaan layanan Anda.
    4. UNTUK MENGHINDARI KERAGU-RAGUAN, KAMI ADALAH PERUSAHAAN TEKNOLOGI, BUKAN PERUSAHAAN OTOMOTIF,  BUKAN PERUSAHAAN PENYEDIA LAYANAN PERBAIKAN DAN PEMELIHARAAN OTOMOTIF, BUKAN PERUSAHAAN PEMBIAYAAN DAN KAMI TIDAK MEMBERIKAN LAYANAN PERBAIKAN SERTA PEMELIHARAAN DAN PEMBIAYAAN KENDARAAN. Kami tidak mempekerjakan Penyedia Layanan dan kami tidak bertanggung jawab atas setiap tindakan dan/atau kelalaian Penyedia Layanan. Aplikasi ini hanya merupakan sarana untuk memudahkan pencarian atas Layanan. Adalah tergantung pada Penyedia Layanan untuk menawarkan Layanan kepada Anda dan tergantung pada Anda apakah Anda akan menerima tawaran Layanan dari Penyedia Layanan.
  2. Ketentuan untuk Menggunakan Aplikasi
    1. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah individu yang secara hukum berhak untuk mengadakan perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, khususnya Ketentuan Penggunaan, untuk menggunakan Aplikasi dan bahwa Anda telah berusia minimal 21 Tahun atau sudah menikah dan tidak berada di bawah perwalian. Jika tidak, kami atau Penyedia Layanan terkait, berhak berdasarkan hukum untuk membatalkan perjanjian yang dibuat dengan Anda. Anda selanjutnya menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak, wewenang dan kapasitas untuk menggunakan Layanan dan mematuhi Ketentuan Penggunaan. Jika Anda mendaftarkan atas nama suatu badan hukum, Anda juga menyatakan dan menjamin bahwa Anda berwenang untuk mengadakan, dan mengikatkan diri entitas tersebut pada Ketentuan Penggunaan ini dan mendaftarkan untuk Layanan dan Aplikasi.
    2. Kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda, seperti nama, alamat surat elektronik (surel / e-mail), dan nomor telepon seluler Anda ketika Anda mendaftar. Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap, memperbaharui informasi dan setuju untuk memberikan kepada kami bukti identitas apapun yang secara wajar dapat kami mintakan. Jika informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami ada yang berubah, misalnya, jika Anda mengubah alamat surel, nomor telepon, atau jika Anda ingin membatalkan akun Anda, mohon perbaharui rincian informasi Anda dengan mengirimkan permintaan Anda kepada kami. Kami akan, sepanjang yang dapat kami lakukan, memberlakukan perubahan yang diminta tersebut dalam waktu lima belas (15) hari kerja sejak diterimanya pemberitahuan perubahan.
    3. Anda hanya dapat menggunakan Aplikasi ketika Anda telah mendaftar pada Aplikasi tersebut. Setelah Anda berhasil mendaftarkan diri, Aplikasi akan memberikan Anda suatu akun pribadi yang dapat diakses dengan kata sandi yang Anda pilih.
    4. Hanya Anda yang dapat menggunakan akun Anda sendiri dan Anda berjanji untuk tidak memberikan wewenang kepada orang lain untuk menggunakan identitas Anda atau menggunakan akun Anda. Anda tidak dapat menyerahkan atau mengalihkan akun Anda kepada pihak lain. Anda harus menjaga keamanan dan kerahasiaan kata sandi akun Anda dan setiap identifikasi yang kami berikan kepada Anda. Dalam hal terjadi pengungkapan atas kata sandi Anda, dengan cara apapun, yang mengakibatkan setiap penggunaan yang tidak sah atau tanpa kewenangan atas akun atau identitas Anda, pesanan yang diterima dari penggunaan yang tidak sah atau tanpa kewenangan tersebut masih akan dianggap sebagai pesanan yang sah, kecuali Anda memberitahu kami tentang mengenai hal tersebut sebelum Penyedia Layanan memberikan Layanan yang diminta.
    5. Anda hanya dapat memiliki satu akun OTOMOTO.
    6. Informasi yang diberikan oleh Aplikasi tidak dapat diartikan sebagai suatu saran atau penawaran, keputusan untuk menggunakan Layanan sepenuhnya berada di tangan Anda.
    7. Anda berjanji bahwa Anda akan menggunakan Aplikasi hanya untuk tujuan yang dimaksud untuk mendapatkan Layanan. Anda tidak diperbolehkan untuk menyalahgunakan atau menggunakan Aplikasi untuk tujuan penipuan atau menyebabkan ketidaknyamanan kepada orang lain atau melakukan pemesanan palsu.
    8. Jika Anda juga adalah seorang Penyedia Layanan, Anda tidak dapat menggunakan akun konsumen Anda sendiri (atau akun milik konsumen orang lain) untuk melakukan pemesanan yang akan Anda terima sendiri sebagai seorang konsumen.
    9. Anda tidak diperkenankan untuk membahayakan, mengubah atau memodifikasi Aplikasi dan/atau Situs web atau mencoba untuk membahayakan, mengubah atau memodifikasi Aplikasi dan/atau Situs web dengan cara apapun. Kami tidak bertanggung jawab jika Anda tidak memiliki perangkat yang sesuai atau jika Anda telah mengunduh versi Aplikasi yang salah untuk perangkat Anda. Kami berhak untuk melarang Anda untuk menggunakan Aplikasi lebih lanjut jika Anda menggunakan Aplikasi dengan perangkat yang tidak sesuai/cocok atau tidak sah atau untuk tujuan lain selain daripada tujuan yang dimaksud untuk penggunaan Aplikasi ini. Anda berjanji bahwa Anda hanya akan menggunakan suatu jalur akses yang diperbolehkan untuk Anda gunakan.
    10. Anda akan menjaga kerahasiaan dan tidak akan menyalahgunakan informasi yang Anda terima dari penggunaan Aplikasi tersebut. Anda akan memperlakukan Penyedia Layanan dengan hormat dan tidak akan terlibat dalam perilaku atau tindakan yang tidak sah, mengancam atau melecehkan ketika menggunakan layanan mereka.
    11. Anda memahami dan setuju bahwa penggunaan Aplikasi oleh Anda akan tunduk pula pada Kebijakan Privasi kami sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu. Dengan menggunakan Aplikasi, Anda juga memberikan persetujuan sebagaimana dipersyaratkan berdasarkan Kebijakan Privasi kami.
    12. Dengan memberikan informasi kepada kami, Anda menyatakan bahwa Anda berhak untuk memberikan kepada kami informasi yang akan kami gunakan dan berikan kepada Penyedia Layanan.
    13. Kami dapat, berdasarkan kebijakan kami, memberikan promosi-promosi yang dapat ditukar untuk manfaat terkait dengan penggunaan Aplikasi. Anda setuju bahwa Anda hanya akan menggunakan promosi tersebut sebagaimana promosi tersebut dimaksudkan dan tidak akan menyalahgunakan, menggAndakan, menjual atau mengalihkan promosi tersebut dengan cara apapun. Anda juga memahami bahwa promosi tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai dan dapat berakhir pada tanggal tertentu, bahkan sebelum Anda menggunakannya.
    14. Kami tidak menjamin/menggaransi ketersediaan Layanan, tapi kami berusaha untuk memprioritaskan permintaan Layanan Anda.
    15. Kami tidak bertanggung jawab untuk kualitas Layanan dan/atau barang atau suku cadang atau onderdil yang diberikan atau dipergunakan oleh bengkel untuk servis kendaraan,
    16. Anda mengakui dan memahami bahwa harga Layanan dan harga barang atau suku cadang atau onderdil yang ditampilkan hanya merupakan estimasi harga dan dapat berubah dari waktu ke waktu.
    17. Mohon menginformasikan kepada kami jika Anda tidak lagi memiliki kontrol atas akun Anda, sebagai contoh akun Anda dengan cara bagaimanapun diretas (hack) atau telepon Anda dicuri, sehingga kami dapat membatalkan akun Anda dengan sebagaimana mestinya. Mohon diperhatikan bahwa Anda bertanggung jawab atas penggunaan akun Anda dan Anda mungkin dapat dimintakan tanggung jawabnya meskipun jika akun Anda tersebut disalahgunakan oleh orang lain.
  3. Jaminan
    1. Kami tidak memberikan pernyataan, jaminan atau garansi untuk dapat diAndalkannya, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi atau kelengkapan dari Layanan, Situs web dan/atau perangkat lunak Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada Layanan yang diperoleh atau berasal dari Penyedia Layanan melalui penggunaan Aplikasi tersebut. Kami tidak menyatakan atau menjamin bahwa (a) penggunaan Layanan dan/atau Aplikasi akan aman, tepat waktu, tanpa gangguan atau terbebas dari kesalahan atau beroperasi dengan kombinasi dengan perangkat keras lain, perangkat lunak, sistem atau data, (b) Layanan akan memenuhi kebutuhan atau harapan Anda, (c) setiap data yang tersimpan akan akurat atau dapat diAndalkan, (d) kualitas produk, layanan, informasi, atau bahan-bahan lain yang dibeli atau diperoleh oleh Anda melalui Aplikasi akan memenuhi kebutuhan atau harapan Anda, (e) kesalahan atau kecacatan dalam Aplikasi akan diperbaiki, atau (f) aplikasi atau server(-server)) yang menyediakan Aplikasi terbebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya. Layanan disediakan untuk Anda terbatas hanya pada dasar “sebagaimana adanya”. Semua kondisi, pernyataan dan jaminan, baik tersurat, tersirat, yang diwajibkan oleh undang-undang atau sebaliknya, termasuk, namun tidak terbatas pada, jaminan yang tersirat mengenai jual beli, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau tidak adanya pelanggaran hak pihak ketiga, dengan ini dikecualikan dan dikesampingkan dengan batas tertinggi dan maksimum. Anda mengakui dan menyetujui bahwa seluruh risiko yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda tetap semata-mata dan sepenuhnya ada pada Anda dan Anda tidak akan memiliki hak untuk meminta ganti rugi apapun dariKami.
  4. Tanggung Jawab Kami
    1. Kami tidak bertanggung jawab atas setiap cidera, kematian, kerusakan atau kerugian yang disebabkan oleh perilaku dari para Penyedia Layanan. Kami juga tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau tindakan kriminal yang dilakukan oleh Penyedia Layanan selama pelaksanaan Layanan.
    2. Kami menggunakan cara-cara teknis dan keamanan yang tepat dan wajar untuk menjaga Aplikasi aman dan terbebas dari virus dan kesalahan. Namun demikian, bagaimanapun efektifnya teknologi ini, tidak ada sistem keamanan yang tidak dapat ditembus. Oleh karena itu kami tidak dapat menjamin keamanan database kami dan kami juga tidak dapat menjamin bahwa informasi yang Anda berikan tidak akan ditahan/terganggu saat sedang dikirimkan kepada kami.
    3. Aplikasi ini dapat mengalami keterbatasan, penundaan, dan masalah-masalah lain yang terdapat dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk perangkat yang digunakan oleh Anda atau Penyedia Layanan rusak, tidak terhubung, berada di luar jangkauan, dimatikan atau tidak berfungsi. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan pengiriman, kerusakan atau kerugian yang diakibatkan oleh masalah-masalah tersebut.
  5. Pembatasan Tanggung Jawab
    1. Dalam hal apapun Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau siapa pun atas biaya, bunga, kerusakan atau kerugian dalam segala jenis atau bentuk (termasuk cidera pribadi, gangguan emosi dan hilangnya data, barang, pendapatan, keuntungan, penggunaan atau keuntungan ekonomi lainnya). Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan atau cidera yang mungkin ditimbulkan oleh atau disebabkan oleh Anda atau pada setiap orang untuk siapa Anda telah memesan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian, kerusakan atau cidera yang timbul dari, atau dengan cara apapun sehubungan dengan Layanan dan/atau Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Layanan dan/atau Aplikasi.
    2. Anda secara tegas mengesampingkan dan melepaskan Kami dari setiap dan semua kewajiban, ganti rugi, tuntutan dan/atau gugatan atau kerusakan yang timbul dari atau dengan cara apapun sehubungan dengan Penyedia Layanan. Kami tidak akan menjadi pihak dalam sengketa, negosiasi sengketa antara Anda dan Penyedia Layanan. Tanggung jawab untuk keputusan yang Anda buat atas Layanan yang ditemukan melalui Aplikasi merupakan tanggung jawab dan melekat seutuhnya dengan dan pada Anda. Anda secara tegas mengesampingkan dan melepaskan kami dari setiap dan semua kewajiban, ganti rugi, tuntutan dan/atau gugatan, penyebab tindakan, atau kerusakan yang timbul dari penggunaan Layanan, perangkat lunak dan/atau Aplikasi, atau dengan cara apapun terkait dengan Penyedia Layanan yang diperkenalkan kepada Anda melalui Aplikasi.
    3. Kualitas Layanan yang diperoleh melalui penggunaan Aplikasi ini sepenuhnya menjadi tanggung jawab Penyedia Layanan yang pada akhirnya memberikan Layanan untuk Anda.
  6. Ganti Rugi
    1. Dengan menggunakan Aplikasi ini, Anda setuju bahwa Anda akan membela, memberikan ganti rugi dan membebaskan kami, , afiliasi, dan masing-masing dari petugas, direktur, komisaris, karyawan, pengacara dan agen kami dari dan terhadap setiap dan semua klaim, biaya, kerusakan, kerugian, kewajiban dan biaya (termasuk biaya dan ongkos pengacara) yang timbul dari atau sehubungan dengan: (a) penggunaan Layanan dan/atau Aplikasi oleh Anda, hubungan Anda dengan Penyedia Layanan, penyedia pihak ketiga, mitra, pemasang iklan dan/atau sponsor, atau (b) pelanggaran atas atau tidak dipatuhinya salah satu Ketentuan Penggunaan atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, baik yang disebutkan di sini atau tidak atau (c) pelanggaran Anda terhadap hak-hak pihak ketiga, termasuk Penyedia Layanan pihak ketiga yang diatur melalui Aplikasi, atau (d) penggunaan atau penyalahgunaan Aplikasi atau (e) pelanggaran atau kelalaian oleh Penyedia Layanan dalam memenuhi kewajibannya kepada Anda. Kewajiban pembelaan dan pemberian ganti rugi ini akan tetap berlaku walaupun Ketentuan Penggunaan dan penggunaan Situsoleh Anda telah berakhir.
  7. Pembayaran
    1. Pengunduhan dan/atau penggunaan Aplikasi ini adalah bebas biaya. Kami dapat memperkenalkan pengenaan biaya untuk pengunduhan dan/atau penggunaan Aplikasi di setiap saat. Kami akan memberitahu Anda tentang ini sebagaimana mestinya agar Anda tentang hal ini sebagaimana mestinya agar Anda dapat memutuskan apakah Anda ingin terus menggunakan Aplikasi tersebut atau tidak. Namun demikian, koneksi internet yang dibutuhkan untuk menggunakan Layanan dan setiap biaya terkait (misal biaya data ponsel) yang ditimbulkan oleh penggunaan Layanan tersebut adalah tanggung jawab eksklusif Anda dan semata-mata dibebankan kepada Anda.
    2. Anda setuju bahwa Anda akan membayar Layanan yang diberikan kepada Anda oleh Penyedia Layanan secara penuh kepada Penyedia Layanan.
  8. Perijinan
    1. Dengan tergantung pada kepatuhan Anda pada Ketentuan Penggunaan, kami memberikan Anda ijin yang terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, ijin yang dapat ditarik untuk menggunakan Aplikasi melalui web browser internet atau bentuk lainnya.
    2. Anda tidak diperkenankan (i) menyalin, memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, memberikan lisensi, menjual, mengalihkan, menampilkan di muka umum, membuat ulang, mentransmisikan, memindahkan, menyiarkan, menguraikan, atau membongkar bagian manapun dari atau dengan cara lain yang mungkin mengeksploitasi Aplikasi, kecuali sebagaimana diperbolehkan dalam Ketentuan Penggunaan ini, (ii) memberikan lisensi, mensublisensikan, menjual, menjual kembali, memindahkan, mengalihkan, mendistribusikan atau mengeksploitasi secara komersial atau membuat tersedia kepada pihak ketiga Aplikasi dan / atau perangkat lunak dengan cara; (iii) menciptakan “link” internet ke Aplikasi atau “frame” atau “mirror” setiap perangkat lunak pada server lain atau perangkat nirkabel atau yang berbasis internet; (iv) merekayasa ulang atau mengakses perangkat lunak kami untuk (a) membangun produk atau layanan tandingan, (b) membangun produk dengan menggunakan ide, fitur, fungsi atau grafis sejenis Aplikasi, atau (c) menyalin ide, fitur, fungsi atau grafis Aplikasi, (v) meluncurkan program otomatis atau script, termasuk, namun tidak terbatas pada, web spiders, web crawlers, web robots, web ants, web indexers, bots, virus atau worm, atau segala program apapun yang mungkin membuat beberapa permintaan server per detik, atau menciptakan beban berat atau menghambat operasi dan/atau kinerja Aplikasi, (vi) menggunakan robot, spider, pencarian situs/aplikasi pengambilan kembali, atau perangkat manual atau otomatis lainnya atau proses untuk mengambil, indeks, “tambang data” (data mine), atau dengan cara apapun memperbanyak atau menghindari struktur navigasi atau presentasi dari aplikasi atau isinya; (vii) menerbitkan, mendistribusikan atau memperbanyak dengan cara apapun materi yang dilindungi hak cipta, merek dagang, atau informasi yang dimiliki lainnya tanpa memperoleh persetujuan terlebih dahulu dari pemilik hak milik, (viii) menghapus setiap hak cipta, merek dagang atau pemberitahuan hak milik lainnya yang terkandung dalam aplikasi. Tidak ada lisensi atau hak yang diberikan kepada Anda dengan implikasi berdasarkan hak kekayaan intelektual dimiliki atau dikendalikan oleh kami atau pemberi lisensi kami, kecuali untuk lisensi dan hak tersebut secara tegas diberikan dalam Ketentuan Penggunaan ini.
    3. Anda (i) tidak akan mengirim spam atau pesan yang bersifat duplikasi atau tidak diminta yang melanggar hukum berlaku; (ii) tidak akan mengirim atau menyimpan materi yang melanggar, cabul, mengancam, memfitnah, atau melanggar hukum atau bersifat sadis, termasuk namun tidak terbatas pada bahan berbahaya bagi anak-anak atau yang melanggar hak privasi pihak ketiga; (iii) tidak akan mengirim bahan yang mengandung virus piranti lunak, worm, trojan horses atau kode komputer berbahaya lainnya, dokumen/file, script, agen atau program; (iv) tidak mengganggu atau mengacaukan integritas atau kinerja Aplikasi atau data di dalamnya; (v) tidak mencoba untuk mendapatkan akses yang tidak sah ke Aplikasi atau sistem atau jaringan terkait; (vi) tidak berkedok sebagai orang atau badan lain atau menggambarkan diri Anda sebagai afiliasi seseorang atau suatu badan; dan (vii) menahan diri untuk terlibat dalam tindakan yang mungkin bisa merusak reputasi kami atau dianggap dapat merusak reputasi kami.
    4. Kami akan memiliki hak untuk menyelidiki dan menuntut setiap pelanggaran di atas sepanjang yang dimungkinkan oleh hukum. Kami dapat melibatkan dan bekerja sama dengan pihak penegak hukum dalam menuntut pengguna yang melanggar Ketentuan Penggunaan ini. Anda mengakui bahwa kami tidak memiliki kewajiban untuk memonitor akses Anda ke atau penggunaan Situs web atau Aplikasi, tapi kami memiliki hak untuk melakukannya untuk tujuan pengoperasian Situs web dan Aplikasi, untuk memastikan kepatuhan dengan Ketentuan Penggunaan ini, atau untuk mematuhi peraturan yang berlaku atau perintah atau persyaratan dari pengadilan, lembaga administratif atau badan pemerintahan lainnya.
  9. Hal-hal Terkait Kekayaan Intelektual
    1. OTOMOTO, termasuk nama dan logo, Aplikasi dan Layanan, dilindungi oleh hak cipta, merek dagang dan hak-hak lain yang disediakan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Kami secara eksklusif memiliki semua hak, kepemilikan dan kepentingan dalam dan terhadap Aplikasi, termasuk semua hak kekayaan intelektual terkait.
    2. Tanpa menyimpang dari hak kami berdasarkan hukum yang berlaku atau Ketentuan Penggunaan, Anda diberitahukan bahwa setiap berusaha atau pelanggaran nyata atas ketentuan ini akan mengakibatkan penghentian semua hak Anda di bawah Ketentuan Penggunaan. Jika Anda menghindari salah satu cara yang kami ambil untuk melindungi Layanan dari penggunaan secara tidak sah, Anda harus segera menghentikan setiap dan semua penggunaan Layanan, dan Anda setuju untuk melakukannya.
  10. Pengakhiran
    1. Anda tidak berkewajiban untuk menggunakan Aplikasi dan dapat memilih untuk berhenti menggunakannya setiap saat dengan membatalkan akun Anda dan secara permanen menghapus Aplikasi dari perangkat Anda, sehingga menonaktifkan penggunaan Aplikasi tersebut. Ketentuan Penggunaan secara otomatis berakhir ketika Anda secara permanen menghapus Aplikasi dari perangkat
    2. Anda dapat mengakhiri akun Anda dengan memberitahu kami maksud Anda untuk membatalkan akun Anda.
    3. Kami berhak untuk segera menangguhkan, membatasi atau menghentikan Ketentuan Penggunaan dan penggunaan Aplikasi jika kami memiliki alasan untuk mencurigai bahwa Anda telah melanggar ketentuan dari Ketentuan Penggunaan ini atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  11. Lain-lain
    1. Pengesampingan atau toleransi atau kegagalan kami untuk mengklaim suatu pelanggaran ketentuan dari Ketentuan Penggunaan ini atau untuk melaksanakan hak yang dinyatakan oleh Ketentuan Penggunaan ini atau hukum yang berlaku, tidak akan dianggap sebagai pengesampingan sehubungan dengan pelanggaran berikutnya dari setiap ketentuan dari Ketentuan Penggunaan ini
    2. Anda tidak dapat memindahkan atau mengalihkan hak Anda berdasarkan Ketentuan Penggunaan, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami. Kami dapat mengalihkan hak kami berdasarkan Ketentuan Penggunaan kepada pihak semata-mata dan mutlak menurut kebijakan kami.
    3. Jika ada istilah berdasarkan Ketentuan Penggunaan yang dianggap tidak sah, tidak berlaku atau tidak dapat dilaksanakan, baik secara keseluruhan atau sebagian, berdasarkan pengundangan atau ketentuan perundang-undangan, istilah atau bagian dari istilah tersebut akan, sepanjang, dianggap bukan bagian dari Ketentuan Penggunaan ini, namun legalitas, keabsahan atau keberlakuan dari Ketentuan Penggunaan selebihnya tidak akan terpengaruhi.
    4. Ketentuan Penggunaan ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Setiap dan semua sengketa yang timbul dari penggunaan layanan kami akan diatur oleh yurisdiksi eksklusif dari Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.
    5. Ketentuan Penggunaan ini dapat dimodifikasi dan diubah dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda melalui Aplikasi dan/atau email atas modifikasi, dan/atau perubahan atas Ketentuan Penggunaan. Penggunaan Aplikasi secara terus menerus setelah diterimanya pemberitahuan ini merupakan persetujuan dan penerimaan Anda atas modifikasi, dan/atau perubahan.

Ketentuan Penggunaan Point

  1. Definisi
    1. “Point” berarti program loyalitas konsumen untuk pengguna OTOMOTO yang memungkinkan Pengguna untuk mengumpulkan Point dari aktivitas yang dilakukan melalui aplikasi OTOMOTO yang syarat dan ketentuannya diatur dalam Kebijakan;
    2. “Pengguna” berarti pengguna Aplikasi yang menggunakan aplikasi OTOMOTO.
  2. Penggunaan Point
    1. Ketentuan Umum
      1. Tunduk pada pembatasan yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini, setiap aktivitas Pengguna dalam Aplikasi OTOMOTO akan memberi hak kepada Pengguna untuk menerima Point. Adapun perubahan pada jumlah Point yang diterima oleh pengguna, adalah sepenuhnya kewenangan PT. Adi Mitra Sentosa yang sewaktu-waktu dapat kami ubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
      2. Point yang dikumpulkan oleh seorang Pengguna dapat ditukarkan dengan hadiah yang terpampang di katalog Point yang dapat diakses melalui fitur Point di dalam aplikasi OTOMOTO.
      3. Cara penukaran Point tunduk pada ketentuan yang termuat di bagian 2.2 di bawah.
      4. Point tidak dapat dialihkan dan hanya dapat digunakan oleh Pengguna yang merupakan pemilik akun OTOMOTO yang bersangkutan.
      5. Point yang telah dikumpulkan tidak dapat ditukar dalam bentuk uang dalam mata uang apapun.
      6. (satu) No Handphone valid hanya untuk 1 (satu) Email
    2. Penukaran Point dengan Hadiah
      1. Pengguna dapat membeli atau menukar voucher untuk hadiah yang ditampilkan di katalog Point dengan Point yang didapatkan oleh Pengguna.
      2. Syarat dan ketentuan khusus untuk penukaran voucher dapat berbeda-beda antara yang satu dengan yang lainnya, termasuk namun tidak terbatas pada jumlah Point yang diperlukan untuk menukar voucher. Syarat dan ketentuan khusus akan dijabarkan di katalog Point. Sebelum menukarkan voucher, Pengguna harus membaca syarat dan ketentuan khusus yang berlaku untuk voucher yang bersangkutan.
      3. Voucher yang telah ditukarkan oleh Pengguna akan dikirimkan dalam bentuk kode voucher melalui email sesuai dengan akun yang tersimpan dalam aplikasi.
      4. Hadiah dalam bentuk fisik akan dikirimkan sesuai dengan alamat yang tersimpan dalam aplikasi.
      5. Setelah ditukarkan, kode voucher dapat digunakan oleh Pengguna sesuai dengan syarat dan ketentuan khusus yang berlaku untuk kode voucher yang bersangkutan.
      6. Setiap kode voucher dan hadiah yang tidak digunakan oleh Pengguna atau sudah tidak berlaku lagi tidak dapat diuangkan.
      7. Pengguna dilarang untuk menjual, mengalihkan atau dengan cara apapun menguangkan setiap Point yang diperoleh.
      8. Point yang diperoleh pengguna memiliki batas waktu penukaran yang tercantum pada aplikasi.
      9. Kami berhak menolak pengajuan penukaran Point pengguna bilamana sistem kami mendeteksi adanya tindak pelanggaran/riwayat tindak pelanggaran yang dilakukan/telah dilakukan hingga Pengguna dapat memberikan bukti bahwa pelanggaran yang yang dideteksi oleh sistem kami tidak sesuai.
    3. Kelayakan Pengguna
      1. Pengguna berhak untuk menikmati hadiah yang disediakan oleh Point jika Pengguna tersebut memperoleh Point, hadiah, voucher atau kode voucher sesuai dengan setiap syarat dan ketentuan yang berlaku di Kebijakan.
      2. Pengguna setuju bahwa PT. Adi Mitra Sentosa dapat menghentikan Program Point dengan melanggar Kebijakan dan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
      3. Penukaran voucher tertentu tunduk pada kelayakan pengguna tertentu yang akan dituangkan dalam syarat dan ketentuan khusus yang berlaku untuk kode voucher tersebut. Sebelum menukarkan voucher, Pengguna harus membaca syarat dan ketentuan khusus yang berlaku atas voucher yang bersangkutan.
  3. Lain-lain
    1. Pengguna setuju, ketika diminta dari waktu ke waktu, untuk menyediakan dan/atau mengkonfirmasi setiap informasi yang diperlukan oleh kami sehubungan dengan data atau akun Pengguna.
    2. Pengguna dengan ini setuju bahwa kami dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu, dimana seluruh perubahan terhadap Syarat dan Ketentuan, yang dapat mencakup penambahan ketentuan dan perubahan terhadap ketentuan yang ada, akan menjadi efektif dengan pemberitahuan kepada Pengguna atau melalui media lain yang dapat dengan mudah diakses oleh Pengguna seperti media elektronik (termasuk namun tidak terbatas pada Aplikasi). Pengguna setuju bahwa keberlanjutan penggunaan Point oleh Pengguna setelah tanggal pemberitahuan atas perubahan Syarat dan Ketentuan akan ditafsirkan sebagai persetujuan Pengguna untuk tunduk pada Syarat dan Ketentuan, sebagaimana dapat diubah atau ditambahkan.
    3. Untuk hal-hal yang tidak secara khusus diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini, Pengguna menyatakan untuk tunduk pada setiap ketentuan dan prosedur operasional yang diberlakukan oleh kami sebagaimana tertuang dalam Kebijakan, baik yang berlaku sekarang atau perubahannya dari waktu ke waktu.
  4. Keluhan
    1. Setiap keluhan terkait penggunaan voucher yang telah ditukar dan/atau barang-barang dapat disampaikan kepada merchant dan/atau toko yang bersangkutan dengan voucher dan/atau barang sebagaimana tertulis dalam setiap syarat dan ketentuan khusus yang berlaku untuk voucher dan/atau barang tersebut.
    2. Pertanyaan dan komplain lain sehubungan dengan layanan Point dapat disampaikan oleh Pengguna melalui email ke support@otomoto.id atau ke no. 0817 444 888
    3. Kami akan melakukan verifikasi atas data Pengguna dengan basis data yang disediakan kepada kami oleh Pengguna pada saat Pengguna melakukan registrasi ke Aplikasi. Kami berhak menolak untuk memproses pertanyaan atau komplain yang disampaikan oleh Pengguna jika data Pengguna tidak sesuai dengan data yang tersimpan dalam sistem kami.
    4. Kami akan melakukan pengecekan atau verifikasi atas keluhan Pengguna dan juga memberi respon kepada Pengguna sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang berlaku di perusahaan kami setelah memperoleh penyampaian yang lengkap atas keluhan dari Pengguna.

Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Pengguna menyatakan bahwa kami menyediakan penjelasan yang cukup sehubungan dengan Point yang akan digunakan oleh Pengguna dan Pengguna mengakui dan mengerti setiap konsekuensi penggunaan layanan Point, termasuk manfaat, resiko dan setiap biaya yang berhubungan dengan layanan Point.

Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Pengguna telah membaca dan mengerti Syarat dan Ketentuan ini secara keseluruhan dan telah menyetujui isi Syarat dan Ketentuan ini. Pengguna dengan ini memberikan persetujuannya secara elektronik dengan sadar dan sukarela tanpa paksaan dari setiap pihak atas Syarat dan Ketentuan ini dan mengakui bahwa Syarat dan Ketentuan ini mengikat Pengguna dan Pengguna memiliki kewajiban untuk melaksanakan dan tunduk pada setiap ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini dalam menggunakan Point.